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      中國網財經:中國人壽財險為國慶全力護航——“有我財安心 國壽更暖心”

      2021年10月13日

        “十一”長假是廣大群眾回家探親、外出旅游的重要時點,為助力假期交通安全,保障群眾出行安全,中國人壽財險聯合各地交警開展“有我財安心 國壽更暖心”活動,各分支機構在部分高速公路口、服務區設置“警保護航”服務點,為過往車輛提供快處快賠、車輛安全監測、路線指引等暖心服務,為廣大群眾創造出了一個更加安全、暢通的出行環境。

        在河南,中國人壽財險鄭州、洛陽、安陽、平頂山等多家中心支公司主動聯合當地交管部門,積極協作、緊密配合,開展“暖心便民、安全護駕”專題服務活動。在景區入口、高速服務站、高速出入口為廣大車主提供道路救援、保險咨詢等服務,守護每一位車主安全出行。

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        河北省分公司在全省多地高速出入口設置了護航服務便利點,與交管工作人員共同值守,為廣大群眾提供路途幫助、理賠事故協助等貼心服務。10月6日,國慶假期迎來返程高峰,王先生駕駛的車輛在下高速時爆胎,秦皇島中心支公司服務站值守查勘員趙宣、谷青霖第一時間主動上前,幫助車主更換輪胎。由于天氣陰冷,擔心車內孩子感冒,在征得家長同意后,查勘員還將孩子們帶到了有暖風的查勘車內,一系列細微又暖心的服務,贏得了王先生的肯定和稱贊,充分體現了中國人壽財險“有我,財安心”的責任和擔當。

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        國慶期間,福建省疫情防控形勢依舊嚴峻,中國人壽財險福建省分公司結合抗疫實際,組織轄內多家中心支公司開展高速護航系列活動。通過在高速路口設置服務護航點,為往來群眾免費送去防疫口罩,礦泉水、食品,并為廣大車主提供保險咨詢、道路救援、交通安全與前方路況提示等出行服務。在泉州活動現場,面對車輛出險相關理賠問題的咨詢,工作人員引導客戶關注中國人壽財險官方微信,快速實現了電子保單及案件處理進展流程的查詢,便捷的方式、專業的解答讓客戶對中國人壽財險的服務稱贊不已。

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        此外,中國人壽財險還在北京、天津、山西、內蒙古、遼寧、大連、黑龍江、上海、江蘇、浙江、寧波、安徽、江西、山東、青島、湖北、湖南、廣東、廣西、海南、重慶、四川、貴州、云南、西藏、陜西、甘肅、寧夏、青海、新疆等多個高速路口、旅游景點設置暖心服務點,聯合當地交警積極開展“警保聯動,高速護航”活動,全力保障客戶安心出行。

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